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ISO 9001

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Maren Behrendt
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Was ist Qualität? Eine Frage, viele Antworten

Qualität – ein großes Wort mit vielen Bedeutungen. Ob Garvin, Grönroos oder Donabedian: Viele schlaue Menschen haben sich schon mit den Fragen auseinandergesetzt, was Qualität denn eigentlich genau ist und welche Ansätze es gibt, um sie zu definieren. Dabei sind verschiedene Modelle zutage gekommen, die… weiterlesen

Babtec-Mitarbeiter:innen beim SCRUM-Meeting
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04.10.19

Die Agilisierung des Qualitätsmanagements

Agilität ist die Antwort! Nahezu auf alles. Spricht man von einer Organisation und ihrer Zukunft, dann führt kein Weg an Agilität vorbei. Doch die Fragen nach dem Warum und dem Wie bleiben oft außen vor. Man kümmert sich stattdessen um das Was. Ein fataler Fehler. weiterlesen

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