Bald verfügbar: Risikomanagement

Risiken und Chancen beeinflussen sich oftmals gegenseitig. Deshalb ist es sinnvoll, beides gemeinsam zu betrachten. Die Software für Risikomanagement von Babtec bietet Ihnen die Möglichkeit, die im jeweiligen Kontext (z. B. Prozess, Umwelt oder Arbeitsplatz) identifizierten Risiken und/oder Chancen in Form einer Analysemappe zusammenzufassen, zu beschreiben und übersichtlich zu verwalten. So erhalten Sie eine transparente Übersicht über die Risiken und Chancen, die Sie im Rahmen einer Analyse identifiziert haben. Liegen Ihnen darüber hinaus weitere Informationen vor, die für die spätere Beurteilung wichtig sind, können Sie diese als Anhänge in der Analysemappe sammeln.

Im Rahmen Ihrer Risikoanalyse halten Sie für jedes identifizierte Risiko die Erkenntnisse darüber fest, mit welchen Konsequenzen zu rechnen ist, und schätzen bei Bedarf die finanziellen Auswirkungen auf Ihr Unternehmen. Die Risikobewertung erfolgt auf Basis einer Risikomatrix, in der die geschätzte Eintrittswahrscheinlichkeit des Risikos und die Schwere der zu erwartenden Auswirkungen eingeordnet werden. Aus diesen beiden Faktoren ergibt sich ein Index, der eine Bewertung und Vergleichbarkeit der identifizierten Risiken erlaubt.

Bewerten Sie im Fall von Risiken die negativen Auswirkungen, handelt es sich bei der Chancenbewertung um die positiven Auswirkungen für Ihr Unternehmen. Die jeweils anzuwendenden Bewertungsgrundlagen lassen sich unternehmens- und kontextspezifisch definieren – was die Größe der Matrix, die notwendigen Bewertungsklassen (symbolisiert durch Farben), die Punkteverteilung sowie die Beschriftung der Matrix und die Beschreibung der Bewertungskriterien betrifft.

Auf Basis der vorgenommenen Bewertung entscheiden Sie über Ihre Strategie, wie mit dem Risiko weiter umgegangen wird: Soll das Risiko vermieden oder vermindert werden oder muss es gar akzeptiert werden. Im Rahmen Ihres Chancenmanagements würden Sie entscheiden, eine bestimmte Chance zu nutzen oder eben nicht. In beiden Fällen dokumentieren Sie Ihre Entscheidungen und Ihre Überlegungen dazu, wie weiter vorgegangen werden soll. Fällt die Entscheidung für die Umsetzung konkreter Maßnahmen, dann nutzen Sie das zentrale Aufgaben- und Maßnahmenmanagement der Babtec-Software für die Verfolgung der Umsetzung und für die Überwachung gesetzter Termine.

Die identifizierten Risiken und Chancen sollten Sie fortlaufend überwachen – nicht nur im Zusammenhang mit der Verfolgung der definierten Maßnahmen, sondern auch weil sich verschiedenste Rahmenbedingungen ändern könnten. Dafür legen Sie geeignete Review-Termine fest, um die Beurteilung zu einem späteren Zeitpunkt erneut durchzuführen. Da jede Beurteilung in der Analysemappe erhalten bleibt, können Sie auch erkennen, wie sich die Einschätzung in Bezug auf ein konkretes Risiko bzw. eine konkrete Chance im Laufe der Zeit entwickelt hat.

Neben der Unternehmensführung müssen sicherlich auch Verantwortliche verschiedenster Bereiche Ihres Unternehmens über ernste und bedrohliche Risiken, aber auch über vielversprechende Chancen im Bilde sein – und das jederzeit. Um über eine aktuell durchgeführte Risikobeurteilung zu berichten, eignen sich beispielsweise Reports, die alle Details zur Bewertung, über getroffene Entscheidungen und eingeleitete Maßnahmen beinhalten. Darüber hinaus liefern flexibel konfigurierbare Pivot-Auswertungen einen schnellen Überblick über die Lage zu beispielsweise strategischen, finanziellen oder personellen Risiken. Und mithilfe von Heatmaps lassen sich unternehmensweit diejenigen Risiken identifizieren, von denen die größte Gefahr für das Unternehmen ausgeht. Solche relevanten Informationen aus Ihrem Risikomanagement-Prozess werden Sie darüber hinaus auch in den bewährten Dashboards der Babtec-Software an alle berechtigten Personen kommunizieren können.

Nicht nur die Norm für ein Qualitätsmanagementsystem, auch weitere Managementsystemnormen fordern ein risikobasiertes Denken und vor allem, den Umgang mit Risiken und Chancen in die Prozesse des Unternehmens zu integrieren. Das bedeutet, dass Sie sich unter anderem während des Designs, der Definition und im Rahmen von Prozessverbesserungen auch über Risiken und Chancen Gedanken machen. Dabei wird Ihnen die Modul-Integration der Babtec-Software helfen, denn jeder Prozess im Modul für Prozessmanagement kann mit der dazugehörigen Risiko-/Chancenbetrachtung verknüpft werden.

So ist nicht nur der Prozessverantwortliche über die identifizierten Risiken und Chancen sowie über die eingeleiteten Maßnahmen im zentralen Maßnahmenmanagement im Bilde, sondern ebenso alle anderen verantwortlichen Personen, die Zugriff auf diese Module erhalten. Diese Transparenz ist Voraussetzung dafür, die gewonnenen Erkenntnisse zeitnah und in Abstimmung mit allen Beteiligten in den betreffenden Geschäftsprozessen berücksichtigen zu können.