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Katrin Stratmann
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QM-Wissen: Warranty Management

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Mann wirft Münze in ein Sparschwein
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Dr. Andreas Brasch
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05.05.17

So reduzieren Sie Ihre Gewährleistungskosten

Mit 340 Prozent erreichte der Anteil zurückgerufener Autos an den Neuzulassungen im letzten Jahr einen neuen Höchststand. Allein in den USA mussten 47,9 Millionen Fahrzeuge in die Werkstatt. Vor allem Zulieferer bringt das in die Bredouille. Doch warum eigentlich? Wer sein Warranty Management im Griff hat,… weiterlesen

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