Prozessmanagement

Die Analyse und die Beschreibung der Prozesse erfolgen innerhalb der Prozessmanagement-Software. Als Basis dient die bewährte Turtle-Systematik. Im Ergebnis erhalten Sie für jeden Prozess einen praktischen Überblick, u. a. über Ziel und Zweck, In- und Outputs, mitgeltende Dokumente sowie über Kennzahlen zur Bewertung von Wirksamkeit, Risiken und Chancen. Prozessabläufe können detailliert, aber übersichtlich und vor allem leicht verständlich mit Flowcharts grafisch dargestellt werden. So ist jeder Prozessbeteiligte in der Lage, sich mithilfe der Software über seine Tätigkeiten zu informieren.

Üblicherweise stellen Sie den Überblick über Ihre Ablauforganisation in Form einer Prozesslandkarte dar. Mit der Babtec-Software dürfen Sie den Fokus auf die Analyse und Beschreibung Ihrer Kern-, Management- und Unterstützungsprozesse legen. Denn aus der Prozess-Struktur, in der Sie Ihre Prozesse verwalten, ergibt sich auch die Darstellung der Prozesslandkarte – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.

Die Prozesslandkarte dient als Wegweiser durch Ihre Geschäftsprozesse. Sie erleichtert allen das Verständnis für die Abläufe und Zusammenhänge – nicht zuletzt auch durch die einfache Navigation zwischen allen Ebenen und zwischen den verknüpften Prozessen (Schnittstellen, Input und Output) in der Software. Dabei ist sichergestellt, dass die in der Prozesslandkarte veröffentlichten Prozessbeschreibungen immer aktuell und gültig sind.

Weil Sie allen Beteiligten das notwendige Verständnis für ihre Prozesse und Tätigkeiten vermitteln wollen, stellt die Prozessmanagement-Software die aktuell gültigen Prozessbeschreibungen immer und überall im Unternehmen zur Verfügung. Über das browserbasierte Frontend BabtecQ Go sind alle Informationen leicht zugänglich und schnell zu finden. Die Software ist ohne separate Installation verfügbar, auch auf dem Tablet oder Smartphone.

Wer für einen Prozess bei der täglichen Arbeit Verbesserungspotenziale erkennt oder geänderte Voraussetzungen erlebt, kann diese direkt zum Prozess kommentieren und sich mit seinem Feedback an den Verantwortlichen ganz einfach in die praxisnahe Prozessoptimierung einbringen.

Die Integration mit anderen Modulen der Babtec-Software bietet echte Vorteile: Verlinken Sie Prozesse und Tätigkeiten mit Vorgabedokumenten, die Sie im Modul für Dokumentenlenkung gemäß definierter Freigabe-Workflows normkonform lenken. Kennzahlen oder Frühwarnindikatoren für Prozesse bilden Sie im Modul „Quality Cockpit“ ab und geplante Aufgaben während der Prozessanalyse verteilen und überwachen Sie im zentralen Aufgabenmanagement.

So erhalten Sie ein wirkungsvolles, integriertes Prozessmanagement-Tool: Wer sich in der Software über einen Prozessablauf informiert, kann dort gleichzeitig die mitgeltenden Dokumente einsehen. Anhand der aktuell ermittelten Ist-Kennzahlen oder Frühwarnindikatoren lassen sich mögliche Risiken erkennen.

Die Prozessmanagement-Software ergänzt die bewährten Werkzeuge für Ihre Qualitätssicherung. Sie bietet eine umfassende Unterstützung für Ihr Qualitätsmanagementsystem (QMS), denn die Prozesslandkarte mit der Beschreibung Ihrer Kern-, Management- und Unterstützungsprozesse ist ein wesentlicher Bestandteil des QMS.

Neben einem QMS fordert Ihr Markt aber auch die Einführung weiterer Managementsysteme, u. a. für Umwelt oder Arbeitsschutz. Um Ihren Unternehmenserfolg jetzt und in Zukunft sicherzustellen, müssen insbesondere Ihre Geschäftsprozesse sowohl die normativen Anforderungen an alle Managementsysteme als auch die gesetzlichen Anforderungen berücksichtigen und erfüllen.

Mithilfe der Software als leistungsstarkem Prozessmanagement-Tool legen Sie so den Grundstein für die Implementierung Ihres Integrierten Managementsystems (IMS).