Reklamationsmanagement

Termin

Beginn
21. September 2021 , 9:00 Uhr

Ende
21. September 2021 , 17:00 Uhr

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Veranstaltungsort

Babtec Informationssysteme GmbH
Geschäftsstelle München
Lehrer-Wirth-Straße 2
81829 München

Tel.: +49 89 21529899-0

Veranstalter

Babtec Informationssysteme GmbH
Geschäftsstelle
Lehrer-Wirth-Straße 2
81829 München

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Preis 490,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer

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Beschreibung

Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie mit dem Reklamationsmanagement in BabtecQ Ihre Reklamationen erfassen und effizient bearbeiten. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Maßnahmen einzuleiten und mithilfe der Software nachzuverfolgen; der 8D-Report füllt sich dabei fast von selbst. Wiederkehrende Arbeitsschritte werden mit Vorlagen zeitsparend erledigt und eine umfangreiche Workflow-Engine hilft Ihnen, jede Reklamationen sauber durch den Prozess zu führen. Um frei von Medienbrüchen mit Ihren Geschäftspartnern zu kommunizieren, bekommen Sie außerdem einen Einblick in unsere Cloud-Plattform Babtec Qube.

Schulungsinhalte:

Reklamationen anlegen und verwalten
Ursachenanalyse mit dem Ishikawa-Diagramm
Maßnahmenverfolgung
8D-Report
Workflow-Management
Ausblick Babtec Qube

Zielgruppe:

Anwender der Moduls Reklamationsmanagement

Vorkenntnisse: keine

Preis: 490,- Euro zzgl. MwSt pro Teilnehmer, inkl. Verpflegung

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Ansprechpartner

Simone Wagemeier
Akademie

Tel. : +49 202 4960-259

akademie@babtec.de

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