Reklamationsmanagement

In unserer Modulschulung erfahren Sie alles zum richtigen Umgang mit dem Reklamationsmanagement in BabtecQ.

Schulungsinhalte:

Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie mit dem Reklamationsmanagement in BabtecQ Ihre Reklamationen erfassen und effizient bearbeiten. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Maßnahmen einzuleiten und mithilfe der Software nachzuverfolgen; der 8D-Report füllt sich dabei fast von selbst. Wiederkehrende Arbeitsschritte werden mit Vorlagen zeitsparend erledigt und eine umfangreiche Workflow-Engine hilft Ihnen, jede Reklamationen sauber durch den Prozess zu führen. Um frei von Medienbrüchen mit Ihren Geschäftspartnern zu kommunizieren, bekommen Sie außerdem einen Einblick in unsere Cloud-Plattform Babtec Qube.

  • Reklamationen anlegen und verwalten
  • Ursachenanalyse mit dem Ishikawa-Diagramm
  • Maßnahmenverfolgung
  • 8D-Report
  • Workflow-Management
  • Ausblick Babtec Qube
Zielgruppe: Anwender der Moduls Reklamationsmanagement
Vorkenntnisse:

keine

Preis: 490 Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer, inkl. Verpflegung
Termine
Datum: 05.10.2021
Beginn: 09:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Ort: Online Event
Details

Veranstalter:

Babtec Informationssysteme GmbH
Geschäftsstelle
Lehrer-Wirth-Straße 2
81829 München

Preis: 490,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer
Datum: 10.11.2021
Beginn: 09:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Ort: Online Event
Details

Veranstalter:

Babtec Informationssysteme GmbH
Geschäftsstelle
Altmarkt 10c
01067 Dresden

Preis: 490,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer
Datum: 23.11.2021
Beginn: 09:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Ort: Online Event
Details

Veranstalter:

Babtec Informationssysteme GmbH
Geschäftsstelle
Marie-Curie-Straße 14
78048 Villingen-Schwenningen

Preis: 490,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer
Datum Beginn Ende Ort Veranstalter Preis
05.10.2021 09:00 Uhr 17:00 Uhr Online Event

Babtec Informationssysteme GmbH
Geschäftsstelle
Lehrer-Wirth-Straße 2
81829 München

490,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer
10.11.2021 09:00 Uhr 17:00 Uhr Online Event

Babtec Informationssysteme GmbH
Geschäftsstelle
Altmarkt 10c
01067 Dresden

490,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer
23.11.2021 09:00 Uhr 17:00 Uhr Online Event

Babtec Informationssysteme GmbH
Geschäftsstelle
Marie-Curie-Straße 14
78048 Villingen-Schwenningen

490,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer
Ansprechpartner
Simone Wagemeier
Simone Wagemeier
Akademie
Tel. : +49 202 4960-259
akademie@babtec.de
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