Service und Wartung

Auch nach Installation und Inbetriebnahme der Babtec Software betreuen wir Sie fachgerecht und kompetent weiter.

Update
Als Wartungskunde stehen Ihnen regelmäßige Software-Updates zur Verfügung. Informationen zu geänderten und neuen Funktionalitäten des aktuellen Release erhalten Sie als Kunde jeweils nach Freigabe. Ihren Installationstermin für Updates vereinbaren Sie direkt mit Ihrem Projektleiter.

Support-Hotline
Ihren Babtec-Kundenbetreuer erreichen Sie werktags zwischen 8.00 und 17.00 Uhr telefonisch und per E-Mail.

Online-Support
Sie haben auch die Möglichkeit, die Online-Wartung für BabtecCAQ zu nutzen. So können Fernwartung und Support direkt und effizient über das Internet vorgenommen werden.

Online-Handbuch
Das Handbuch zu Babtec CAQ in elektronischer Form ermöglicht Ihnen die umgehende und eigenständige Klärung von Fragen zu Softwarefunktionen.

Vor-Ort-Service:
Bei weit reichenden Wartungs- oder Erweiterungsthemen beraten wir Sie gern persönlich. Unsere qualifizierten Mitarbeiter sind innerhalb kurzer Antwortzeiten bei Ihnen.